Términos y condiciones

Bienvenido a Memoriae. Al utilizar nuestro servicio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Objeto del servicio

Memoriae ofrece un servicio en línea para crear memoriales digitales que permiten a familiares y amigos compartir recuerdos, fotos, audios y mensajes de homenaje.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte, pagar o utilizar el servicio, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de privacidad.

3. Uso permitido

• El memorial debe usarse únicamente para fines conmemorativos.
• Está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, violento, discriminatorio o que infrinja derechos de autor o marcas.
• Memoriae puede eliminar memoriales o contenidos que incumplan estas reglas.

4. Registro y acceso

• El acceso al memorial se realiza mediante un link único y/o un código QR.
• La privacidad del memorial depende de cómo compartas el link o QR. Memoriae no es responsable por accesos derivados de compartir públicamente la URL o el código.

5. Planes y precios

• Pago inicial por memorial: US$29 (1 año de hosting, hasta 50 fotos y 5 audios, QR digital en PDF).
• Renovación anual: US$12 para mantener activo el memorial.
• Add-ons opcionales: QR físico (US$15–20), ampliaciones de espacio, diseño personalizado, paquete premium (US$59).
• Pagos procesados por plataformas externas seguras (Mercado Pago, Stripe, PayPal). No almacenamos datos de tarjetas.

6. Renovación y baja del servicio

• Si no renuevas el memorial tras el primer año, podrá darse de baja después de un período de gracia.
• Memoriae no está obligada a conservar el contenido de memoriales inactivos.

7. Propiedad del contenido

• El contenido subido (fotos, audios, textos, mensajes) es propiedad de los usuarios que lo publican.
• Al compartirlo en Memoriae, otorgas una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo dentro del memorial.
• El usuario garantiza que tiene derechos para usar y compartir el contenido publicado.

8. Limitación de responsabilidad

• Memoriae no se hace responsable por interrupciones temporales del servicio, fallos técnicos externos o pérdida de información causada por fuerza mayor.
• El servicio se ofrece “tal cual está” y no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• La responsabilidad de Memoriae se limita al monto pagado por el memorial correspondiente.

9. Modificaciones al servicio

Memoriae puede actualizar funciones, precios o condiciones del servicio en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes en la web o al correo registrado.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [país de registro]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Contacto

• Correo: soporte@memoriae.app